מדיניות פרטיות – onlinereputationmanagement.co.il

עדכון אחרון ותחולה: מדיניות זו נכנסת לתוקף ביום 15 באוגוסט 2025.

1. מבוא

אתר onlinereputationmanagement.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") מנוהל על ידי חברת ניהול מוניטין.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בשקיפות ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, ובמידת הצורך גם לפי תקנות בינלאומיות כגון GDPR ו־CCPA.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי

בעת שימושכם באתר, הרשמה או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
פרטי פנייה/בקשות שתמסרו

2.2 מידע טכני ושימושי

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים וסטטיסטיים, ביניהם:

כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
מערכת הפעלה
דפים בהם ביקרתם וזמני שהייה
מקורות הגעה לאתר

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך:

הפעלת האתר ותפעול השירותים
מענה לפניות ומתן שירות לקוחות
שיפור חוויית המשתמש ותכני האתר
התאמת הצעות שיווקיות – בכפוף להסכמתכם
הפקת מידע סטטיסטי ואנונימי לצורכי מחקר וניהול
קיום חובות חוקיות ושמירה על זכויות משפטיות

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת
לצורך תפעול השירות (כגון ספקי אחסון, דיוור וניתוח נתונים)
במסגרת שינוי מבני עסקי (מיזוג/רכישה/העברת נכסים)
לצורך הגנה על זכויות, מניעת הונאות ונזק
כאשר מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

הפעלת האתר ותפקוד תקין
ניתוח נתוני שימוש לצורך שיפור השירותים
התאמת חוויית הגלישה לצרכים אישיים
הצגת הצעות שיווקיות ממוקדות (בהסכמה)

ניתן לנהל את העדפות השימוש ב־Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימה מוחלטת עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.

6. אבטחת מידע

האתר מפעיל אמצעי אבטחת מידע מתקדמים (הצפנת SSL, גיבויים, בקרות גישה). עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, והשימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.

7. מיקום שמירת המידע

המידע עשוי להישמר בשרתים הממוקמים בישראל או מחוצה לה (כגון באירופה או ארה"ב). השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע בהתאם לדין.

8. קטינים

השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. במידה שנודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא אישור מתאים – המידע יימחק בהקדם.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק ותיקון 13, GDPR ו־CCPA, למשתמשים באתר יש את הזכויות הבאות:

עיון במידע אישי – לקבל גישה למידע שנשמר.
תיקון מידע – לבקש עדכון או תיקון.
מחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקה, בכפוף לחריגי דין.
הגבלת עיבוד – לבקש שנפסיק להשתמש במידע מסוים.
ביטול הסכמה לשיווק – ניתן להסיר בכל עת מהרשימות השיווקיות.
ניידות מידע (GDPR) – קבלת עותק של המידע בפורמט קריא.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל בסעיף 13.

10. דיוור שיווקי

מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת דיוור ועדכונים. בכל עת תוכלו להסיר את עצמכם באמצעות קישור ההסרה או בפנייה ישירה אלינו.

11. קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלה.

12. נגישות

האתר שואף להנגיש את השירותים לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם להנחיות התקן הישראלי 5568 ו־WCAG 2.1.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה או בשימוש – נשמח לקבל פנייה ונפעל להסדיר זאת.

13. יצירת קשר

בכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא"ל: monitincoil@gmail.com
☎ טלפון: 073-775-5336
🏢 מנוהל על ידי: חברת ניהול מוניטין

14. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף ממועד הפרסום.

15. הסתייגות משפטית

המידע באתר מיועד לספק מידע כללי והמלצות בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי או משפטי. כל שימוש במידע נעשה באחריות המשתמש בלבד.